售前售后

售前在线回复咨询,耐心引导客户下单,有效提高转化率。售后客服负责退换货、物流以及产品使用中的疑问解答。

1880.00元/起

点客电商客服,专业电商客服外包品牌。
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活动客服

店铺大促期间咨询量大增时,活动客服可高效培训后迅速上线服务,帮助店铺在活动期间完成促销任务。

0.65元/条按咨询量报价

专席客服

专席客服具备多年客服经验,为店铺提供售前售后和语音等多类型个性化服务,随时对接店铺,处理问题方便快捷。

2000.00元/月2-5%提成

点客电商客服,专业电商客服外包品牌。
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语音客服

承接各种呼入呼出等电话业务,如电话预约、回访、解疑、售后投诉处理等服务

价格面议

智能机器人客服

智能机器人24小时在线客服,能做到一秒内迅速回复,可自动处理简单的业务咨询,节省店铺用人成本。

价格面议

点客是您的高转化率满意15秒钟响应的专业电商客服专家。

Point customer is your professional customer service expert with high conversion rate and 15 seconds satisfaction.

合作流程

  • 前期沟通

  • 订购合作

  • 信息交换

  • 岗前培训

  • 上线服务

  • 定期检查

  • 数据反馈

意见反馈

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